CONDICIONES GENERALES
DE VENTA
Artículo 1: Objeto – Definiciones
Las presentes Condiciones Generales (en adelante, el Contrato) describen los derechos y obligaciones de NEW CHALLENGE PARIS SASU, con sede en 48 route de Rambouillet en SAINT-HILARION 78125, registrada con el número Siret 94793187900011 en el RCS de Versailles, en adelante denominada (el Vendedor ) y su cliente comprador en lo sucesivo (el Comprador) en el contexto del pedido y venta de piezas de equipamiento interior y exterior para vehículos de colección en lo sucesivo (la Venta).
Las ventas realizadas entre el Vendedor y el Comprador sólo están sujetas a este Contrato con exclusión de cualquier otro. Cualquier Venta realizada por NEW CHALLENGE PARIS SASU implica, por lo tanto, la aceptación sin reservas de este Contrato por parte del Comprador. La versión del Contrato aplicable a la(s) Venta(s) es la vigente en la fecha de validación de un pedido.
El Comprador es una persona física, una persona jurídica o una autoridad pública. El Comprador garantiza que está plenamente autorizado para suscribirse a la oferta propuesta por NEW CHALLENGE PARIS SASU, y para utilizar los medios de pago necesarios para esta suscripción, y que estos no son medios de pago utilizados de forma fraudulenta. También se compromete a asegurarse de que su cuenta esté suficientemente dotada para cubrir las compras que realice.
Artículo 2: Orden
Los artículos ofrecidos por el Vendedor aparecen en su catálogo.
2.1: Calidad del catálogo Se informa al Comprador que los artículos están totalmente hechos a mano por artesanos. Las materias primas naturales utilizadas hacen inevitable cierta variabilidad e imperfecciones en forma de matices de color, finas grietas, pequeñas diferencias de espesor,... Estas pequeñas imperfecciones son la prueba de que todo está hecho a mano y añadirán encanto al conjunto. Las fotografías que aparecen en el catálogo son lo más fieles posible pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el artículo ofrecido, en particular en lo que se refiere a los colores. El Comprador es el único juez del uso que hace de los bienes pedidos. Por lo tanto, es responsable de las consecuencias derivadas de este uso. A él le corresponde elegir las calidades de los productos que sean adecuados para el destino que pretende darles.
2.2: Validación del pedido Para realizar un pedido, el Comprador debe haber firmado un formulario de pedido que incluya todos sus datos de contacto, en particular las direcciones de entrega y facturación, la cantidad de artículos pedidos, el precio de venta.
Todos los datos proporcionados y el pedido confirmado y registrado valdrán como prueba de la transacción. El Vendedor acusará recibo y comunicará por correo electrónico la validación del pedido registrado, así como un resumen. Estos correos electrónicos se envían a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador. Si un Comprador no recibe uno de los dos correos electrónicos mencionados anteriormente, se recomienda que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
El Vendedor se reserva el derecho de no validar el pedido de un Comprador por cualquier motivo legítimo, en particular en el caso de que:
- no cumpliría con este Acuerdo;
- uno de sus pedidos anteriores no se habría pagado en su totalidad a su vencimiento;
- se está procesando una disputa relacionada con el pago de uno de sus pedidos anteriores;
- varios elementos graves y concordantes harían sospechar de fraude sobre la orden.
2.3: Modificación del pedido Los términos de los pedidos enviados al Vendedor son irrevocables para el Comprador, a menos que los aceptemos por escrito. En este caso, el Vendedor no estará obligado a respetar los plazos inicialmente acordados.
Para evitar costes de manipulación y costes administrativos significativos, nuestros productos no se devuelven ni se cambian. No obstante si fuera necesario, en el plazo de 1 mes desde la fecha de entrega. El Comprador será entonces responsable de los costes administrativos y de manipulación.
Artículo 3: Precio - Pago
3.1 El precio vence cuando se realiza el pedido.
El Vendedor pone a disposición del Cliente los siguientes medios de pago:
– con tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, American Express, otras tarjetas de crédito
El débito de la tarjeta bancaria del Cliente tendrá lugar en el momento de la confirmación de la transacción de pago realizada por el Cliente en el entorno de pago seguro integrado en el Sitio por el socio financiero del Vendedor.
Por tanto, el Cliente autoriza previamente a su banco a realizar cargos en su tarjeta bancaria a la vista de los registros o extractos transmitidos a través de dicho entorno seguro, incluso en ausencia de facturas firmadas de puño y letra por el titular de la tarjeta bancaria.
En caso de que, por cualquier motivo (objeción, negativa del centro emisor, etc.), resulte imposible el cargo de las sumas adeudadas por el Cliente, se cancelará el proceso de compra en el Sitio.
3.2 Precio Los precios que aparecen en el catálogo incluyen el IVA en euros, excluidos los derechos de aduana aplicables el día del pedido; cualquier cambio en la tarifa podrá repercutirse en el precio de los artículos ofrecidos por el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al Comprador.
Los precios se indican sin incluir los gastos de envío, envío y aduana. Los gastos de envío y eventuales tasas aduaneras dependen de la naturaleza y la cantidad de los productos solicitados: Los gastos de envío se indican al Comprador, si es posible, antes de la validación final del pedido. Los gastos de aduana correrán a cargo del Comprador.
Artículo 4: Entrega
4.1: Plazos de entrega
Nuestros plazos de entrega se dan a título indicativo, dependiendo estos en particular de la disponibilidad de las mercancías y del orden de llegada de los pedidos.
Los retrasos en la entrega no pueden dar lugar a ninguna penalización o compensación, ni justificar la cancelación del pedido.
Sin embargo, si 1 mes después de la fecha indicativa de la entrega prevista, la mercancía no ha sido entregada, por cualquier motivo que no sea un caso de fuerza mayor, la venta puede cancelarse de pleno derecho a petición de una u otra parte. , por correo simple a la casa matriz.
En cualquier caso, el Vendedor no incurrirá en responsabilidad en caso de incumplimiento o retraso en la ejecución de una de sus obligaciones por parte del transportista si esto resulta de un evento fuera de su control y que está fuera de su control.
4.2: Condiciones de entrega La entrega se realiza mediante un transportista aprobado por el Vendedor. La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del Comprador con independencia del medio de transporte utilizado o de las formas de pago del precio del transporte. El propio transporte realizado por nosotros se considera siempre por encargo y por cuenta del Comprador. El precio del transporte no incluye ningún seguro de ningún tipo. Como parte de una entrega directa, la entrega estará sujeta a la emisión de un albarán de entrega con la firma de ambas partes. De hecho, la recepción corre a cargo del Comprador, quien debe comprobar la mercancía y anotar en el albarán de recepción del transportista todas las observaciones anotadas (roturas, cajas rotas, etc.).
4.3: Reclamos a la recepción Todos los reclamos por daños o disconformidad deben hacerse al Vendedor y al transportista por carta certificada dentro de los 3 días a partir de la fecha de entrega. Atención: la simple mención "sujeto a desembalaje" no tiene ningún valor y no cubre los daños encontrados posteriormente. La reserva expresada por escrito debe ser precisa y detallada sobre el daño aparente.
Artículo 5: Derecho de desistimiento
De conformidad con lo dispuesto en los artículos L.121-21 y siguientes del Código de Consumo, las personas no profesionales que realicen un pedido "fuera del establecimiento" disponen de un plazo de catorce días naturales a contar desde la recepción de los artículos solicitados para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivo alguno, ni pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución que quedan a su cargo. El transporte de los productos así devueltos es su responsabilidad; los daños sufridos por los productos en esta ocasión sean de tal naturaleza, como se recuerda a continuación, que impidan el ejercicio del derecho de desistimiento.
Sin embargo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 3° del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos de suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como es el caso de los artículos en la Venta.
Artículo 6: Devolución de mercancías
Como excepción a las disposiciones aplicables al derecho de desistimiento, cualquier devolución de bienes debe ser objeto de un acuerdo escrito entre el Vendedor y el Comprador.
Las mercancías devueltas sin este acuerdo quedarán a disposición del Comprador y no darán lugar a establecimiento ni abono ni al reembolso de dicha suma.
Los costes y riesgos de la devolución corren siempre a cargo del Comprador.
Cualquier devolución aceptada resultará, después de la verificación de los productos devueltos a elección del Vendedor, ya sea:
• el establecimiento de una nota de crédito en beneficio del Comprador
• reemplazo de bienes
• reembolso de dicha suma.
Artículo 7: Garantías
7.1: Garantías legales 9.1.1: Garantía legal de conformidad (artículo L211-4 y siguientes del Código del Consumo)
Como parte de la garantía legal de conformidad, el vendedor se compromete a:
- ya sea para reemplazar el producto o servicio del miembro con un producto o servicio idéntico dependiendo de las existencias disponibles,
- ya sea para cambiar un producto o servicio por un producto o servicio de calidad y precio equivalente dependiendo de las existencias disponibles,
- o para reembolsar el precio del producto o servicio pedido dentro de los 30 días siguientes a la solicitud del Comprador si la sustitución de un producto o servicio idéntico o equivalente resulta imposible.
7.1.2 Garantía contra vicios ocultos (artículo 1641 y siguientes del Código Civil).
En el marco de la garantía contra defectos de la cosa vendida, el fabricante, a elección del Comprador, se compromete, previa evaluación del defecto:
- ya sea para reembolsar el precio total del producto devuelto al Vendedor,
- o reembolsar parte del precio del producto si el Comprador decide conservarlo.
Para cualquier solicitud relativa a las garantías legales, el Comprador deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente del Vendedor. Estas disposiciones no excluyen el derecho de desistimiento definido en el artículo 5 anterior.
7.2. Exclusión de garantías Quedan excluidos de garantía los productos o servicios modificados, reparados, integrados o añadidos por el Comprador o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor de dicho producto o servicio. La garantía no cubre los productos dañados durante el transporte o mal uso o incumplimiento de las instrucciones de seguridad o del manual de usuario.
Artículo 8: Fuerza Mayor
La ocurrencia de un caso de fuerza mayor tiene el efecto de suspender el cumplimiento de las obligaciones contractuales del Vendedor. Es un caso de fuerza mayor, cualquier evento fuera del control de nuestra empresa y que impida su normal funcionamiento en la etapa de fabricación o envío de mercancías. En particular, constituyen casos de fuerza mayor, huelgas totales o parciales que impidan el buen funcionamiento de nuestra empresa o de uno de nuestros proveedores, subcontratistas o transportistas, así como la interrupción del transporte, el suministro de energía, materias primas o repuestos.
Sección 9: Archivado
El Vendedor archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil. Los registros informatizados del Vendedor serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Artículo 10: Ley aplicable y atribución de competencia
Las disputas entre el Vendedor y el Comprador, cualquiera que sea su naturaleza, no dan derecho al Comprador a suspender los pagos. Este contrato se rige por la ley francesa. En caso de controversias, las partes se comprometen a hacer todo lo posible para resolver sus diferencias de forma amistosa. En caso de controversia, la jurisdicción se asigna al tribunal competente dentro de la jurisdicción de TGI seul competente cualquiera que sea la naturaleza, la causa o el lugar de la controversia, y cualesquiera que sean las condiciones. , incluso en caso de reclamaciones de garantía o múltiples demandados. La nulidad de una o más cláusulas del presente por cualquier motivo, no afectará en modo alguno la validez de las demás cláusulas, que seguirán siendo aplicables.